Política de Privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales guardamos cuando usás el Club Cinnalovers, para qué los usamos y cómo podés pedirnos que te los mostremos, los corrijamos o los borremos. Está escrita para que se entienda, no para que te rindas a la mitad.
Quién es responsable de tus datos
Cinnagroup S.R.L.
CUIT: 30-71906314-0
Aguirre 290, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
hola@cinnalovers.com.ar
Qué datos guardamos
Cuando entrás por primera vez
Nada tuyo. La app te crea una cuenta anónima, sin pedirte un solo dato, y te asigna un código de seis caracteres que sirve para identificar tu ficha en el mostrador. Ese código no dice nada de vos.
Cuando nos los das
- Teléfono. Te lo pedimos recién cuando ya juntaste espirales, y es opcional. Sirve para una sola cosa: que puedas recuperar tus espirales si cambiás de teléfono o perdés la sesión.
- Nombre, apellido, email y fecha de nacimiento. Opcionales, si completás tu perfil.
Lo que se genera solo al usar el Club
- Las compras que se te acreditan: monto, fecha y hora, y qué empleado las cargó
- Tus espirales, tu nivel y tu racha
- Los premios que pedís y canjeás
- El topping del día y la respuesta a la pregunta del día
Si ya eras cliente del programa anterior
Si estabas en el programa de sellos que gestionaba Tracking Table, importamos los datos que ya tenían tuyos —nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y tus sellos— para convertirlos en espirales y que no perdieras nada. Tu ficha está esperando a que la reclames con tu número.
Qué NO guardamos
- Datos de tarjetas ni medios de pago: el Club no cobra nada
- Tu ubicación
- Tus contactos, tu galería de fotos ni nada de tu teléfono
Para qué los usamos
- Llevar tu cuenta de espirales y entregarte los premios
- Que puedas recuperar tu ficha si perdés el acceso
- Saludarte y hacerte un regalo en tu cumpleaños
- Auditar internamente que las acreditaciones y los canjes sean correctos —por eso cada movimiento queda firmado con el empleado que lo hizo
- Entender cómo funciona el programa, con números agregados
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, no hay publicidad en la app y no hacemos perfilado para terceros.
Con quién los compartimos y dónde están
Usamos Supabase como proveedor de base de datos. Es nuestro proveedor de infraestructura: aloja los datos por cuenta nuestra y no puede usarlos para otra cosa.
Los servidores están en São Paulo, Brasil (región sa-east-1 de Amazon Web Services). Si esa región está fuera de Argentina, se trata de una transferencia internacional de datos, y al usar el Club prestás tu consentimiento para ella conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
El personal del local ve, para hacer su trabajo: tu nombre, tu código, tu saldo y el premio que estás canjeando. No ve tu fecha de nacimiento ni tu email.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas tu cuenta activa. Si pedís la baja, borramos tus datos personales —nombre, teléfono, email, fecha de nacimiento— y conservamos sólo el registro contable de las acreditaciones y canjes, sin nada que te identifique, porque son operaciones comerciales que ya ocurrieron.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento que te mostremos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal, o que los borremos. Escribinos a hola@cinnalovers.com.ar y te respondemos dentro de los diez días corridos.
También podés darte de baja vos mismo desde la app, sin pedirle permiso a nadie.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Los datos viajan cifrados y la base aplica reglas que impiden que una persona acceda a la ficha de otra. Para recuperar una ficha que ya tiene cuenta hacen falta el teléfono y el código de seis caracteres, y hay un límite de cinco intentos por día: así el formulario no se puede usar para buscar las fichas de otros.
Menores de edad
El Club está pensado para mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para participar. Si nos enteramos de que cargamos datos de un menor sin esa autorización, los borramos.
Almacenamiento en tu navegador
La app guarda tu sesión en el navegador o en el teléfono para que no tengas que entrar de nuevo cada vez. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos dentro de la app antes de que empiece a regir.
Contacto
hola@cinnalovers.com.ar · Aguirre 290, CABA